鹿邑县供电公司:打造群众满意窗口 - 今报网

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2018-10-08

9月27日,鹿邑县供电公司组织人员对各供电营业窗口服务质量进行评比,这也是该公司打造群众满意窗口,不断提升供电营业服务水平的一个缩影。

鹿邑县供电公司坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针,以群众满意为导向,落实放管服改革工作要求,提升窗口部门规范化服务水平,增强为民服务意识和服务能力,打造规范运转、廉洁高效、文明优质的群众满意供电营业窗口。

规范服务行为,严格落实首问负责制限时办结制,围绕群众最后一公里用电需求,开展各项优质服务活动,最大限度让群众满意。

推行多项优质服务活动,开展宣传服务活动,提升服务水平。 开展岗位大练兵、文明服务大比武、创建党员示范岗、学雷锋示范岗、巾帼示范岗等争先进位活动,选树一批服务文明优质、管理科学规范、办事廉洁高效、监督机制健全、人民满意度高的示范窗口单位和文明优质服务标兵,并通过典型带动、示范引领的方式,促进供电服务水平全面提升。

①邵国锋常军。